Die Bahn und Ergonomie

Sunday, April 25th, 2004 | Technik

Warum druckt die Bahn in ihren Automaten eigentlich zuerst die Quittungen aus, und dann erst die Tickets? Ich bin schon einmal drauf reingefallen und hab in der Eile nur die Quittung geschnappt. Auf der Rückfahrt von Göttingen ist das auch wieder jemandem passiert. Zum Glück kennen die Schaffner das schon und akzeptieren die Quittung. Aber klug ist das von der Bahn nicht. Kann man in einem solchen Fall eigentlich die Bahn für mangelhaftes Design haftbar machen?

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